先 進 事 跡
第 22 篇
——記行政部“先進個人”段小軼
自2013年盛夏懷揣夢想踏入公司至今，十年光陰荏苒，她如同一顆堅韌的種子，在供水事業(yè)的沃土中深深扎根，歷經(jīng)客戶服務部、營業(yè)部、行政部多個崗位的淬煉與洗禮，從青澀懵懂的大學畢業(yè)生，茁壯成長為一名政治堅定、業(yè)務精湛、作風過硬、勇于擔當?shù)南冗M青年代表。她的成長軌跡，宛如一首激昂的青春樂章，每一個音符都跳躍著奮斗的旋律，每一段旋律都彰顯著向上向善的力量。
一、扎根一線，淬煉初心，在平凡中鑄就不凡
“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土。”初入職場，她被分配至客戶服務部，直面千家萬戶的用水需求。客服前臺，是公司形象的窗口，更是聯(lián)系群眾的橋梁。面對紛繁復雜的咨詢、偶爾不解的抱怨，沒有一絲畏難情緒，反而將壓力化為動力。她隨身攜帶的小本子，密密麻麻記錄著各種水費政策、報修流程、常見問題解答；一聲聲親切的“您好”、一次次耐心的解釋、一遍遍細致的回訪，她用真誠和專業(yè)，將可能出現(xiàn)的矛盾化解于無形，贏得了用戶們的廣泛贊譽。“把最簡單的事情做好就不簡單，把最平凡的工作做好就不平凡。”這成了她初入職場的座右銘。
這種腳踏實地、精益求精的作風，伴隨她輾轉(zhuǎn)于行政部、營業(yè)部等不同崗位。在行政部，她嚴謹細致，從公文擬寫到會議組織，力求每一個環(huán)節(jié)都規(guī)范有序、高效流暢；在營業(yè)部，她鉆研抄收業(yè)務，精準核算，確保顆粒歸倉，同時積極探索便捷繳費方式，提升服務效率。十年磨一劍，無論在哪個崗位，她都堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”，將看似瑣碎的工作串珠成鏈，積累了深厚的供水專業(yè)知識和豐富的基層工作經(jīng)驗，練就了為民服務的扎實基本功。這堅實的每一步，都為她日后承擔更重要的任務奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、勤學善思，銳意進取，在鉆研中提升本領(lǐng)
作為一名新時代的供水青年，段小軼深知僅滿足于完成日常工作遠遠不夠，必須不斷學習新知識、掌握新技能、擁抱新變化，才能跟上企業(yè)改革發(fā)展的步伐。在工作中，她是一名“有心人”，系統(tǒng)學習公文寫作規(guī)范、現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)應用，提升辦公效能。她不僅向書本學，更注重向?qū)嵺`學、向同事學、向同行學。她珍惜每一次業(yè)務培訓、技術(shù)交流的機會，積極參與行業(yè)研討，廣泛汲取先進經(jīng)驗，不斷拓寬視野。面對急難險重的任務，她從不推諉，總是毫不猶豫地沖鋒在前，將其視為錘煉自我、提升能力的寶貴機遇。她常說：“實踐是最好的磨刀石，困難是成長的階梯。”正是這種迎難而上、敢啃硬骨頭的勁頭，使她在解決一個又一個實際問題中，磨礪了意志，增長了才干，從一名“新手”逐漸成長為崗位上的“行家里手”。
三、黨建引領(lǐng)，團青先鋒，在奉獻中彰顯擔當
作為一名共產(chǎn)黨員，段小軼時刻牢記自己的第一身份。她堅持用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，將崇高的理想信念轉(zhuǎn)化為愛崗敬業(yè)、服務社會的實際行動。在日常工作中，她處處以黨員的標準嚴格要求自己，困難面前不退縮，重任面前敢擔當，始終沖在最前面。
作為公司的一名團務工作者，段小軼深知青年是企業(yè)的未來和希望。在上級團組織和公司黨委的堅強領(lǐng)導與悉心指導下，她積極配合團委書記，組織“志愿服務進社區(qū)”活動，帶領(lǐng)青年團員深入居民小區(qū)，開展用水知識宣傳，將供水溫情送到用戶家門口，提升了企業(yè)社會形象，也培養(yǎng)了青年的奉獻精神。她積極投身“職業(yè)技能比武”“青年崗位能手”評選等活動，搭建青年展示才華、比拼技藝的平臺，營造了“比學趕超”的濃厚氛圍，激發(fā)了青年鉆業(yè)務、練內(nèi)功的熱情。她精心組織“五四”青年節(jié)主題系列活動、紅色教育基地參觀學習、文明創(chuàng)建專項行動等，強化青年思想引領(lǐng)，筑牢信仰之基。通過這些扎實有效的工作，她成功地將團組織打造成了凝聚青年力量、服務青年成長、助力企業(yè)發(fā)展的堅強堡壘，使共青團工作真正融入中心、服務大局，展現(xiàn)了新時代國企共青團干部的活力與擔當。
四、多才多藝，熱心公益，在舞臺上綻放光彩
她的精彩，不僅限于工作崗位。十幾年來，她活躍在各類舞臺上：從信陽市“我為社會主義核心價值觀”代言活動，到市婦聯(lián)組織的家風演講比賽；從市總工會職工宣講，到多次代表公司參加市城管局舉辦的演講比賽并屢獲一等獎；從參加市委宣傳部組織的“唱響大別山 永遠跟黨走”慶祝建黨100周年合唱比賽榮獲二等獎，到參與“信陽市慶祝中國共產(chǎn)黨成立一百周年專場文藝晚會”；從參加公司黨史知識競賽并代表市城管局出戰(zhàn)奪得桂冠，到連續(xù)參與12屆公司演講比賽、8屆“供水情文藝匯演”；再到參與“網(wǎng)聚時代正能量·爭做信陽好網(wǎng)民”短視頻大賽……處處都留下了她自信的身影和昂揚的風采。這些經(jīng)歷，不僅為個人贏得了榮譽，更重要的是，她通過自身的參與和表現(xiàn)，有效傳播了主流價值觀，弘揚了企業(yè)精神，豐富了職工業(yè)余文化生活，傳導了強大的紅色正能量，成為公司企業(yè)文化建設的亮麗名片。
“奮斗的青春才無悔！”這是段小軼經(jīng)常用以自勉并與身邊青年共勉的話語。十年砥礪前行，十年春華秋實。她用堅定的信念、扎實的作風、過硬的本領(lǐng)、無私的奉獻和飽滿的熱情，在平凡的供水崗位上，書寫了無愧于時代的青春華章。（未經(jīng)允許 嚴禁轉(zhuǎn)載文章 否則追究侵權(quán)責任）
