先 進 事 跡
第 29 篇
——安保部包光琪同志先進事跡
包光琪，羊山辦公區(qū)里那位大家熟悉卻未必叫全名的安保部工作人員。他如同一枚沉穩(wěn)的鉚釘，牢牢扎根在安全值守的第一線。巡查、登記、引導(dǎo)、維護……工作瑣碎而具體，但在他心中，“崗位雖平凡，責(zé)任重千鈞”從來不是一句空話，而是日復(fù)一日的踏實踐行。
恪盡職守，當(dāng)好安全“守門人”
羊山辦公區(qū)每日人員流動頻繁，車輛進出不斷，安保壓力不言而喻。包光琪同志將“安全無小事”牢記于心，對外來人員與車輛始終堅持“逢人必問、逢車必查”。他不厭其煩地詢問、登記、引導(dǎo)，確保每一環(huán)節(jié)規(guī)范有序。車輛停放雜亂時，他主動上前協(xié)調(diào)；有人匆忙未出示證件時，他溫和而堅決地要求補辦手續(xù)。那默默堅守的身影，猶如一道無聲的安全屏障，牢牢守護著辦公區(qū)的寧靜與秩序。
細(xì)致入微，織密安全“防護網(wǎng)”
對待安全，包光琪常說：“安全這事，多看一眼、多走一步，可能就少一處風(fēng)險。”在日常巡查中，他堅持“眼勤、手勤、腿勤”，對視頻監(jiān)控進行實時查看。一次夜班，他發(fā)現(xiàn)辦公樓有燈光未熄，警覺意識讓他立刻前往辦公樓查看，確認(rèn)是走廊燈未關(guān)后，隨手關(guān)閉并做好記錄，第二天還特意提醒相關(guān)人員注意用電安全。這般細(xì)致，不只體現(xiàn)在“找問題”，更體現(xiàn)在“解難題”。今年八月，他發(fā)現(xiàn)空調(diào)外機滴水導(dǎo)致大門前地面積水，不僅易滑倒行人，還可能銹蝕電動門軌道。他沒有簡單上報了事，而是憑借以往維修經(jīng)驗，自行購置水管與管卡，重新調(diào)整排水路徑，將滴水引入排水槽，從根本上消除了隱患。這種不等不靠、主動作為的態(tài)度，正是他愛崗敬業(yè)的真實寫照。
此外，他對環(huán)境衛(wèi)生也始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)。每天清晨，大多數(shù)人還未到崗，他已拿起工具，細(xì)致清掃大門兩側(cè)，連地縫里的煙頭也不放過。雨雪天氣，他更是提前清理積水、積雪，確保通行安全。他說：“大門是公司的‘臉面’，干凈整潔了，大家工作也舒心。”
暖心服務(wù)，架起溝通“連心橋”
在包光琪看來，安保崗位也是服務(wù)窗口，態(tài)度傳遞溫度。面對前來咨詢的群眾，他總是耐心傾聽、細(xì)致解答。遇到老人或不熟悉流程的用戶，他主動幫助聯(lián)系相關(guān)部門，甚至提前電話溝通，避免對方多跑腿。曾有一位獨居老人因家中漏水慌忙趕來，他一邊安撫老人情緒，一邊迅速協(xié)調(diào)維修人員上門處理，事后還不忘電話回訪，確認(rèn)問題徹底解決。正是這樣的真誠與用心，讓他成為了群眾與公司之間的“貼心人”。
日復(fù)一日，包光琪以踏實腳步丈量責(zé)任，用真誠服務(wù)溫暖人心，讓平凡崗位閃爍出不平凡的光彩，在平凡的崗位上閃耀出不平凡的光彩，也為公司的平穩(wěn)運行注入了最堅實的底色。（未經(jīng)允許 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載文章 否則追究侵權(quán)責(zé)任）
